Аутсорсинг

23.01.2018 Новости. Group of companies Intercomp has passed audit of conformity to SSAE18 standard. The group of companies Intercomp is the first outsourcing service provider in Russia to have passed the audit of conformity to a new international standard for operational controls, i.e. SSAE18 (Statement on Standards for Attestation Engagements No. 18) which has replaced SSAE16 since June 2017. SSAE18 type II audit report supports the relevance of the company’s operational controls: consistency of the organization’s actual activity with that described in the internal control system and effectiveness of these...
23.01.2018 Новости. Первым в России аутсорсинг-провайдером прошедшим аудит на соответствие SSAE18 стала ГК «Интеркомп». Группа компаний «Интеркомп» стала первым в России аутсорсинг-провайдером, который прошел аудит по новому международному стандарту операционных контролей SSAE18 (Statement on Standards for Attestation Engagements No. 18.), заменившему стандарт SSAE16 с июня 2017 года. Отчет о прохождении аудита SSAE18 тип II подтверждает релевантность операционных контролей компании: соответствие реальной деятельности организации описанной системе внутренних операционных контролей и эффективность этих...
28.11.2016 Новости. Харьковская бисквитная фабрика возобновила работу в системе ТендерПро. ПАО «ХБФ» входит в Корпорацию «Бисквит-Шоколад». Предприятия Корпорации «Бисквит-Шоколад» представляют собой современные высокотехнологичные производства с оборудованием европейского уровня.Стратегия развития предприятий корпорации направлена на инновации, внедрение новых технологий, оригинальных рецептур, повышение качества и безопасности кондитерских изделий, что позволило увеличить присутствие продукции на высоко конкурентных международных и национальных рынках.Основными принципами закупочной деятельности ПАО «ХБФ»...
16.11.2016 Новости. Интеркомп – победитель в номинации «The award for implementation excellence». В октябре 2016 года в Будапеште прошла 11-я международная конференция ADP Partner Executive Convention. В рамках конференции состоялось награждение партнеров ADP за успехи в 2016-ом финансовом году. Интеркомп стал победителем в номинации «The Award for Implementation Excellence» за выдающиеся достижения в области внедрения международных проектов ADP по расчету заработной платы. Руководство ADP отметило престижной наградой достижения Интеркомп: в 2016 году компания точно в срок запустила 35 проектов в России, на...
20.04.2016 Новости. Миратех в финале конкурса Национальной ассоциации аутсорсинга. Миратех рад сообщить о выходе в финал конкурса профессионалов аутсорсинга, проводимого Национальной ассоциацией аутсорсинга (NOA). Миратех вошел в шестерку компаний, номинированных на присвоение титула "Лучшая ниашоринговая команда", а Директор Миратех по разработке программного обеспечения Александр Максименко стал одним из шести руководителей, номинированных на титул "Менеджер года". Согласно заявлениям Керри Халлард, генерального директора Национальной ассоциации аутсорсинга, этот профессиональный конкурс проводится для...
01.12.2015 Новости. Эволюция в логистике: векторы совершенствования цепочки поставок в новом году. Более 150 директоров по логистике торговых и производственных компаний, логистических операторов, поставщиков решений и услуг для логистики 27 ноября встретились на 14 Всеукраинской практической конференции «Эволюция в логистике: векторы совершенствования цепочки поставок в новом году», организованной В2В Медиа-Группой TradeMasterGroup и посвященной Всеукраинскому Дню Логиста.Традиционно мероприятие нацелено на сокращение затрат на логистику и увеличение эффективности работы компании — точности, скорости и...
30.11.2015 Новости. Контактный центр Global Bilgi взял Гран-при на конкурсе корпоративных медиа Украины. Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi принял участие в конкурсе корпоративных медиа Украины. Работы компании были представлены в трех номинациях и в трех номинациях получили призовые места. Всего на оценку было представлено 85 работ ведущих национальных и международных компаний.Ежегодно Ассоциация корпоративных медиа Украины проводит конкурс, где определяет лучшие работы департаментов внутренних коммуникаций ведущих национальных и международных компаний. В 2015 году на рассмотрение жюри...
05.10.2015 Новости. Обмен лучшими практиками колл-центров при поддержке Ареон Консалтинг. Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров провела в Киеве практикум, который состоялся 24 сентября. В мероприятии приняли участие собственники и руководители контактных центров 26 компаний. В рамках темы «Эффективный контакт-центр для бизнеса» участники пообщались об изменениях в подходах к выбору решения для колл-центров, аспектах оптимизации колл-центров, актуальных трендах на данном рынке и поделились опытом реализации успешных практик. Содействие в организации практикума оказала компания Ареон Консалтинг, ...
24.09.2015 Новости. ИТ-аутсорсинг от De Novo укрепляет позиции в финансовом секторе Украины. Компания De Novo, национальный оператор облачных сервисов и ведущий поставщик профессиональных ИТ-услуг Украины, предоставляет услуги ИТ-аутсорсинга для ПроКредит Банка, одного из самых надежных банков страны по оценкам национальных рейтинговых агентств. При помощи новых сервисов De Novo Банк намерен минимизировать отказы программных или аппаратных решений, а также снизить затраты на содержание ИТ-компоненты.Аутсорсинговая программа направлена на обеспечение высокой доступности ИТ, уменьшение количества и времени...
16.09.2015 Новости. Global Bilgi принял участие в Международной неделе контактных центров. Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi поддержал международную инициативу и с 7 по 11 сентября организовал в своих стенах Неделю контактных центров. Сотрудников компании ожидали викторины, конкурсы и другие активности, призванные сплотить коллектив и подогреть интерес к сфере контактных центров. Начиная с 2008 года международное сообщество профессионалов ContactCenterWorld раз в год инициирует проведение Недели контактных центров по всему миру. Данной инициативой ContactCenterWorld привлекает внимание...
27.08.2015 Новости. De Novo открывает бизнес-направление сервисной поддержки и аутсорсинга ИТ. Компания De Novo, национальный оператор облачных сервисов и ведущий поставщик профессиональных ИТ-услуг Украины, открывает новое бизнес-направление – поддержка и аутсорсинг ИТ. Экспертиза компании в сфере создания и поддержки высокодоступных ИТ-систем поможет украинским предприятиям снизить затраты в условиях сегодняшнего кризиса. Согласно данным исследования De Novo и IDC, оптимизация затрат – приоритетная задача для каждой второй украинской компании. В то же время, в росте качества обслуживания и упрощении...
25.08.2015 Новости. Softline Украина модернизировала почтовую систему издания KyivPost. Softline Украина объявляет о завершении проекта по модернизации почтовой системы еженедельного издания KyivPost. В результате перехода к использованию Google Apps для бизнеса заказчик получил безопасное, отказоустойчивое и масштабируемое почтовое решение.KyivPost - еженедельная деловая англоязычная газета, издаваемая тиражом 11 тыс. экземпляров. Основана в Киеве в 1995 году американским гражданином Дж. Санденом. В штате работают около 50 сотрудников, 23 из которых – журналисты.Администрации еженедельника была необходима...
18.08.2015 Новости. Softline внедрила систему хранения ЕМС в компании Ciklum. Softline Украина объявляет о реализации проекта по созданию в компании Ciklum системы хранения данных на основе технологий ЕМС. СХД, предназначенная для внутреннего портального решения и среды разработки, обеспечила заказчику полную сохранность информации при оптимальных затратах.Ciklum - международная компания, основанная в Дании в 2002 году, занимается аутсорсингом разработки программного обеспечения. Входит в пятерку крупнейших ИТ-компаний Украины. Бизнес-модель Ciklum состоит в создании выделенных команд, которые занимаются...
14.08.2015 Новости. Softline перенесла почту компании «УкрПластик» в «облако» Microsoft Office 365. Softline объявляет о завершении комплексного проекта в компании «УкрПластик».В результате проектирования гибридной инфраструктуры и внедрения Microsoft Office 365 заказчик получил собственную распределенную корпоративную сеть, перешел на облачную почту корпоративного уровня, позволяющую сотрудникам эффективно взаимодействовать вне зависимости от местонахождения.ОАО «УкрПластик» является одним из немногих предприятий Восточной Европы, реализующих полный цикл производства гибких упаковочных материалов – от гранул...
27.03.2015 Новости. Global Bilgi удостоен высокой оценки жюри Хрустальной гарнитуры за лучшее аутсорсинговое партнерство. 24 марта в Москве были объявлены победители одного из самых значимых профессиональных конкурсов в индустрии контактных центров «Хрустальная гарнитура». В номинации «Лучший партнер по аутсорсингу» контактный центр Global Bilgi получил Высокую оценку жюри за сотрудничество с федеральным оператором беспроводной связи в России.Ежегодно более 200 претендентов более чем из 100 контактных центров России, Украины, Казахстана, Беларуси и других стран СНГ соревнуются между собой в номинациях, ...
23.03.2015 Новости. Global Bilgi проведет бесплатный вебинар на тему стимулирования продаж в контактных центрах. 7 апреля 2015 года аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi проведет бесплатный вебинар на тему: «Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инструменты». Директор департамента персонала Наталия Проць расскажет участникам правила построения системы стимулирования, поделится примерами бонусных схем и эволюцией их развития. Регистрация на бесплатный вебинар уже открыта. Количество мест ограничено.7 апреля в 11:00 по киевскому времени или в 12:00 по московскому начнется...
02.03.2015 Новости. Контактный центр Global Bilgi вошел в финал награды Хрустальная гарнитура. Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi вошел в финал награды «Хрустальная гарнитура» в номинациях «Лучший партнер по аутсорсингу», «Лучшая команда продаж» и «Лучшая большая сервисная команда». Также в категории «Человек года» сообществом Call Center Guru был выдвинут номинант от Global Bilgi за вклад в развитие индустрии контактных центров.Начиная с 2005 года сообщество профессионалов Call Center Guru проводит самый значимый и престижный конкурс в сфере контактных центров «Хрустальная гарнитура»...
22.02.2015 Новости. 12 шагов к Аутсорсингу. Мы начинаем публикацию авторского цикла статей посвященного истории проекта по оптимизации информационной системы и переходу на Аутсорсинг в одесской компании.В качестве предисловия…Мы живём в эпоху рыночной экономики и жестокой конкуренции, сильные побеждают слабых, крупные компании поглощают более мелких участников рынка. Каждое предприятие в любой сфере бизнеса стремится к получению конкурентных преимуществ, снижению издержек и как следствие, к увеличению прибыли и стабильности бизнеса. Каждая деталь в механизме современного предприятия проходит проверку на...
20.02.2015 Новости. Softline перевела почтовый сервис IDS Borjomi Ukraine в «облако». Компания Softline объявляет о завершении проекта по миграции в «облако» почтовой системы IDS Borjomi Ukraine. В результате применения решений Microsoft Office 365 и Microsoft Azure заказчик получил надежную и защищенную электронную почту бизнес-класса и возможность использовать собственное доменное имя для отправки сообщений.IDS Borjomi Ukraine - ведущий производитель минеральных вод. Компания производит и поставляетприродные минеральные воды («Миргородская», «Моршинская», «Трускавецкая», «Аляска», «Aqua Life»), а также...
04.12.2014 Новости. Украине необходима профессиональная фарм логистика. В пятницу, 28 ноября, в Киеве, в конференц-зале отеля «Премьер-Палац» состоялся Health Care Supply Chain Forum 2014 – первый форум логистов и фармацевтов, посвященный вопросам имплементации европейских стандартов организации логистики в области фармацевтики в Украине, оптимизации затрат фарм производителей и обеспечению безопасности лекарственных препаратов. Организаторами Форума выступили Французско-украинская торгово-промышленная палата в Украине (Chambre de Commerce Francaise en Ukraine, CCIFU) и международная логистическая компания...
04.12.2014 Новости. 12-й «День логиста» обозначил план отрасли на будущий год. 28 ноября 2014 г. на 12-м по счету форуме «День логиста» порядка 150 отраслевых специалистов обсудили инструменты профессионального роста руководителя логистики, повышение его компетенций в области планирования, взаимодействия с внутренними и внешними контрагентами, а также работы с отклонениямиВ пяти практических сессиях участники обсудили, как достичь и перевыполнить плановые показатели бизнеса по направлениям: цепь поставок, складская и транспортная логистика, работа с аутсорсинговыми операторами и профессионализм самого...
26.11.2014 Новости. В Global Bilgi применили европейский подход к обучению сотрудников поколения Y. Аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi, взяв за основу исследования в области психологии поколения Y и лучшие европейские практики, внедрил в систему обучения сотрудников новые методы. Они, учитывая специфику работы в контактном центре, позволяют в ускоренном темпе, не экономя на качестве, обучить персонал, используя дистанционную связь и видео-курсы. С появлением новых и расширением существующих проектов международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi стал нуждаться в новых сотрудниках, ...
04.11.2014 Новости. Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi открыл новую локацию в России. Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi, чувствуя нарастающую потребность рынка в качественном обслуживании клиентов, открыл новый офис в Смоленске. Первая локация Global Bilgi в России позволит предоставлять клиентам компании сервис, соответствующий международным требованиям, на территории их родной страны, развивать с ними тесные деловые отношения.Начав свою работу 15 лет назад в Турции, компания Global Bilgi сегодня входит тройку лучших контактных центров мира, присутствует в...
24.10.2014 Новости. S2B Group проведет годовой тендер среди грузоперевозчиков для Danone. В октябре 2014 года в компании S2B Group стартовал проект по проведению долгосрочного тендера на предоставление грузовых транспортных услуг на условиях полного аутсорсинга для украинского подразделения Danone. Группа компаний Danone - известный в мире производитель молочных продуктов и других продуктов питания. Сам по себе реализуемый проект незауряден и интересен тем, что полный аутсорсинг в сфере тендерных закупок транспортных услуг для рынка Украины – достаточно инновационная вещь. Аукцион будет организован и проведен...
22.10.2014 Новости. 22 октября компании АМИ исполняется 22 года. 22 октября 1992 года была создана компания АМИ и вот уже как 22 года мы успешно работаем на рынке системной интеграции, идем в ногу со временем, учимся, растем и с каждым годом выходим все на более высокий уровень.Каждый год мы подводим итоги работы компании за прошедшие года, каждый год анализируем где мы преуспели, а где отстали, каждый год ставим все новые цели и задачи, достигнув которых – не останавливаемся, а идем все дальше. Этот год не стал для нас исключением.Компания АМИ на этот год ставила перед собой амбициозные планы, и мы их...