Ресурсов, с которыми мы могли бы работать в сложившихся условиях, не так много и основная часть этих ресурсов – компетентные сотрудники. Максимальное задействование их потенциала, основанное на их внутренней нацеленности на результат (самомотивации) и глубоком осознании личной ответственности за общее дело – залог вашего стабильного и успешного бизнеса.
Автор: Алеся Ковальчук
Если вы хотите побеждать в спорте – найдите хорошего тренера. Если хотите одерживать бизнес-победы – ищите хорошего коуча. Руководитель XXI века живёт в эру жёсткой конкуренции и должен чётко понимать сильные стороны своего бизнеса, на раскрытие которых и работает коучинг.
Что такое коучинг
Коучинг – относительно молодое направление в области развития и обучения руководителей и топ-менеджеров. Официально этой науке примерно 20 лет. А стартом бизнес-коучинга стал выход в 1991 году книги Джона Уитмора «Коучинг высокой эффективности».
Зачем нужен бизнес коучинг
Вы наверняка замечали, что нередко человек, только-только придя в компанию, показывает отличные результаты, но проработав несколько лет, он, попросту говоря, "выдыхается", а его эффективность снижается почти наполовину. Как правило, новички "горят работой" первые 2-3 года, они ищут свежие идеи и активно развивают их. Но со временем этот запал пропадает. В этом случае топ-менеджеры используют коучинг руководителей.
Если вы хотите изменить ситуацию и поднять эффективность своих работников, а также самостоятельно решить собственные бизнес-проблемы, потребуется профессиональная помощь со стороны. Коучинг – это, по факту, средство, которое способствует раскрытию потенциала и скрытых талантов человека.
Эффективен ли коучинг
Американская компания Manchester Inc провела исследование и выяснила, что инвестиции в коучинг топ-менеджеров и руководителей крупных фирм окупались почти в 6-ти кратном размере от потраченной на него суммы. В исследовании также подвели итоги работы компаний, которые регулярно заказывали коучинг для руководителей. У них выявили улучшение следующих аспектов деятельности:
производительность – в 53% случаев;
качество – в 48% случаев;
обслуживание клиентов – в 39% случаев;
сокращение претензий клиентов – в 34% случаев;
удержание ключевых работников – в 32% случаев;
сокращение затрат – в 23% случаев;
прибыльность – в 22% случаев.
"Кадры решают всё!"
Для бизнеса в условиях нашей страны коучинг – уникальная возможность. Объясним почему. В нестабильных экономических условиях бизнесменам нужно самыми эффективными способами не только удерживать свой бизнес на плаву, но и по возможности расширять его и продвигать на мировой уровень.
Ресурсов, с которыми мы могли бы работать в сложившихся условиях, не так много и основная часть этих ресурсов – компетентные сотрудники. Максимальное задействование их потенциала, основанное на их внутренней нацеленности на результат (самомотивации) и глубоком осознании личной ответственности за общее дело – залог вашего стабильного и успешного бизнеса. А сегодняшние условия перманентной турбулентности диктуют перед руководителем необходимость становиться эффективным менеджером и другой части жизни, где бы он расслаблялся, эффективно отдыхал, восстанавливал силы и наполнялся энергией творить, чтобы потом задавать импульсы для изменений в работе и вдохновлять людей.
Как узнать, профессионален ли коуч
На сегодняшний день появилось бесчисленное множество компаний, которые проводят обучение коучей и выдают им свидетельства об окончании курсов. Узнать, чего стоят эти свидетельства и гарантируют ли они результат конкретно вам, довольно сложно. Но есть способ определить лучших.
Одним из наиболее грамотных шагов с вашей стороны будет обращение в компанию, в которой есть коучи и с большим практическим опытом в реальном бизнесе, и с пониманием законов психологии. Профессиональные коучи, безусловно, носители эффективного самоменеджмента и командообразования и учатся у лучших. Им не понаслышке известны такие имена, как Фил Хамберт, Джуди Фелд, Линн Гродзки, Шерил Ричардсон, Джай Перри, Джона и других гуру бизнес-психологии.
Что может дать работа с бизнес коучем:
- постижение основ управления собой без принуждения, а в удовольствие, и освоение современных методов влияния на подчинённых;
- понимание, как Вам масштабнее и плодотворнее исполнять роль ключевого руководителя;
- освоение самокоучинга и альтернативных эффективных способов коммуникации;
- совершенствование профессиональных компетенций;
- формирование индивидуального плана развития сотрудника, подразделения или компании.
Коучинг для руководителей повлечёт за собой улучшение ситуации в перечисленных выше сферах деятельности сможет обеспечить максимально продуктивный способ мышления для руководителей высшего и среднего уровня. А это неизбежно приведёт к повышению Результатов в их работе.