По состоянию на 1 июня 2015 года аварийно-диспетчерская служба (АДС) ПАО «Днепрогаз» приняла от населения около 10,6 тысяч заявок об утечках газа. Статистика показывает, что основными причинами аварийных ситуаций при пользовании природным газом в быту являются самовольная установка (замена) газового оборудования, неисправные дымовые и вентиляционные каналы и несоблюдение требований безопасности во время эксплуатации газовых приборов.
При возникновении аварийных ситуаций бригады АДС оперативно определяют условия, сложившиеся в результате аварии, и принимают срочные меры по ее ликвидации.
Качество работы специалистов АДС зависит от уровня их профессионального мастерства и оснащения. Автомобили службы «104» укомплектованы радиосвязью, проблесковыми маячками, инструментами и другими необходимыми техническими средствами. ПАО «Днепрогаз» уделяет значительное внимание модернизации системы обслуживания клиентов. В частности это касается и работы АДС газового хозяйства. На сегодняшний день системой GPS-навигации оснащен весь автопарк предприятия, а это без малого 150 единиц автотранспорта, в том числе 12 автомобилей службы «104».
GPS-навигация помогает значительно сократить время приезда аварийно-диспетчерской службы к месту вызова. Приняв аварийный вызов, диспетчер определяет бригаду АДС, которая находится ближе к месту аварии, и информирует ее о вызове. Благодаря этому аварийная служба имеет возможность прибыть к месту назначения как можно быстрее.
«АДС - газовая служба экстренного реагирования, которая работает без выходных, в круглосуточном режиме. Ее главное назначение - локализация и ликвидация аварийных ситуаций. Именно поэтому оптимизация и совершенствование работы этой службы является одной из основных задач компании в сфере обеспечения безаварийности и бесперебойности газоснабжения Днепропетровска и Днепропетровского района», - отмечает первый заместитель Председателя правления – главный инженер ПАО «Днепрогаз» Юрий Безпрозваный.
Следует отметить, что недопущение возникновения аварийных ситуаций в большинстве случаев зависит от человеческого фактора. Строгое соблюдение правил безопасности при использовании газа в быту поможет предотвратить трагические случаи. С началом летней поры необходимо быть особенно осторожными во время пользования газовым оборудованием. Когда температура воздуха возрастает выше +30С, характерным явлением становится отсутствие тяги или наличие обратной тяги в дымовых и вентиляционных каналах жилых домов. В результате продукты сгорания природного газа не выбрасываются через дымоход, а поступают в помещение, где установлен газовый прибор.
По данным официального портала Госгорпромнадзора по состоянию на 12.03.2015 г. в Украине при использовании газа в быту произошло 24 несчастных случая, в результате чего пострадало 46 человек, из них 23 человека погибли. Только по Днепропетровской области произошло 2 несчастных случая, во время которых погибли 4 человека.
Публичное акционерное общество «Днепрогаз» обеспечивает природным газом город Днепропетровск и Днепропетровский район. Ежегодно предприятие транспортирует свыше 1 миллиарда кубометров газа.
Система газоснабжения Днепропетровска – это более 6,9 тысяч км распределительных газопроводов. Потребителями ПАО «Днепрогаз» являются более 405 тысяч абонентов Днепропетровска, около 2,2 тысяч коммунально-бытовых объектов, 154 бюджетных учреждений, 187 промышленных предприятий. Среди крупнейших клиентов такие предприятия, как Приднепровская ТЭЦ, Евраз – ДМЗ им. Петровского, Днепропетровский трубный завод, Днепропетровский завод прокатных валков и другие. ПАО «Днепрогаз» является одним из наибольших работодателей Днепропетровска. Штат предприятия насчитывает около 2000 человек.