Большинство оконных компаний (дилеров) используют рекламу в виде объявлений (строчных или модульных) в местной прессе. И лишь немногие размещают информацию о себе и своих продуктах в виде PR или рекламных статей. Насколько это эффективно и пойдет речь в этой статье.
Почему статьи - это эффективно?
Авторитетное мнение
Люди со временем перестают верить рекламе и склонны доверять рекомендациям своих друзей или знакомых, а также мнению авторитетных групп и сообществ (в нашем случае корреспонденту или редактору газеты, руководителю точки продажи или менеджеру-консультанту, которые предоставили информацию в прессу).
Уровень доверия
Уровень доверия к статье гораздо выше, чем к блочному рекламному объявлении. Во-первых, не каждая компания может позволить себе потратиться на размещение статьи в прессе (рекламная статья), что говорит о некой надежности и профессионализме компании. А во-вторых, не в каждую компанию обратиться местная газета для получения интересующей информации (PR-статья).
Информативность
Размещая рекламную статью в газете, всегда есть возможность рассказать о продукте, о его свойствах, и о выгодах, которые получит клиент. Кроме этого, можно повысить лояльность к своей точке продаж, делясь важной для клиента информацией. Статья на 1500-3000 знаков расскажет больше, чем простое объявление, согласитесь?
PR материал поможет закрепить репутацию надежной, социально ответственной и позитивной компании, которая заботится не только о своем благополучии, но благополучии своих клиентов – настоящих и потенциальных.
Авторские рекомендации по размещению
Это практические рекомендации, которые позволяют не просто размещать статьи, но и получать от этого нужный эффект – продавать либо формировать имидж.
Шаг 1.
Издание.
• Если Вы живете в большом городе. И у вас есть выбор издания, желательно остановить свой выбор на том издании, которое либо пользуется наибольшим спросом у населения, либо вызывает у населения наивысшую степень доверия. В случае размещения исключительно рекламных статей резонно выбрать не рекламно информационные вестники.
• Если же Вы решаетесь на PR, то советую обратить свое внимание на издания, в которых публикуются новости местного значения, и которое получают по подписке, либо покупают большинство жителей вашего населенного пункта.
• Ну, а если Вы житель небольшого населенного пункта, с одним видом прессы, то будьте первым, кто размещает полезную для жителей информацию.
• Если Вы живете в городе, где есть специализированные издания – строительные, архитектурные, то возможно есть смысл рассматривать и их. При этом важно учитывать тираж и места распространения. Открою секрет, многие агентства дабы привлечь рекламодателей завышают тираж, поэтому смело отнимайте 30-40%, и учитывайте, что еще около 20-30% от тиража получат рекламодатели. Итого от заявленного тиража останется 50-40%. При этом не факт, что оставшийся тираж попадет в руки вашей целевой аудитории.
Шаг 2.
Издательство. Условия размещения.
Перед тем, как вы пойдете в издательство - договариваться о выгодном размещении помните:
Чтобы договориться о выгодном размещении, важно попасть на встречу с главным редактором или его заместителем, в крайнем случае, директором. Если Вы говорите с менеджером по продаже рекламных площадей – его работа - продавать вам место размещения (ему все равно, что вы размещаете PR, рекламу, блоки, ваши деньги – процент его прибыли, он не ваш союзник). Если Вы говорите с обычным рядовым корреспондентом - ему по большому счету все равно (он работает на ставку, и не может «решить» Вам выгодное место). Лишь разговор с редактором либо директором издания может привести вас к взаимовыгодному сотрудничеству.
На переговоры возьмите с собой статьи, чтоб разговор был предметным.
Вариантов размещения на самом деле не много, а именно 3.
1. Вы говорите с издательством о долгосрочном сотрудничестве. Долгосрочное сотрудничество подразумевает неоднократное размещение статей (минимум 6). При этом долгосрочное сотрудничество выгодно обеим сторонам. Зачастую при заключении договора о долгосрочном (минимум 3 месяца) сотрудничестве вы получаете скидку в размере от 10 до 30%, либо последние несколько размещений бесплатно. Возможно Вы договоритесь о постоянной колонке, в которой будете писать о том, что вам и читателям важно (миксуя при этом PR и рекламу).
2. Возможен вариант размещения PR материалов на безвозмездной основе (либо 50% оплате от прайсовой стоимости, что чаще). При этом вам важно убедить собеседника, что именно Ваши материалы очень нужны читателям, а редакции читательская аудитория. Что ваши PR материалы носят совсем не рекламный характер, - оповещают, информируют о социально значимых событиях вашего населенного пункта. Обязательно покажите, какие материалы вы собираетесь публиковать.
3. Вариант размещения за 100% стоимости. В случае если вы публикуете материал на правах рекламы, либо если редактор ни в какую не соглашается на ваши условия (смотреть пункт 1,2). Практика показывает, что все заинтересованы в обоюдном взаимовыгодном сотрудничестве - особенно это хорошо заметно в небольших населенных пунктах.
Говорите о бонусах.
Возможно, у газеты есть сайт, где они публикуют новости, просите размещать ваши материалы бесплатно, возможно в газету приходят письма по теме окон, говорите о том, что можете быть экспертом и отвечать на них. Говорите о бонусном размещении акционных предложений новинок, рекламных блоков и др.
Возможно, газета проводит конкурсы и викторины, предложите стать спонсором и разыграть сертификаты на окна, либо разыграть брендированные сувениры и подарки– флешки, чашки, термосы, зонты, футболки.
Идя на переговоры, возьмите с собой несколько статей . Это поможет говорить вам более предметно, и покажет собеседнику, что вы серьезный клиент.
Периодичность
Из практики можно с уверенностью сказать о том, что единоразовое размещение как PR ,так и рекламных статей не приводит к долгожданным целям. Если вы решили публиковать рекламные статьи, то желательно делать это не реже 2 раз в месяц. При этом не забудьте о том, что никто кроме вас не сможет оценить эффективность. Чтобы ее отследить достаточно поставить менеджеру консультанту в обязанности, уточнять у всех клиентов (тех, кто звонит, тех, кто входит, откуда узнали о точке продажи, и читали ли нашу статью в таком-то издании).
Если же вы решили заняться PR, то помимо публикации статей, вам важно организовывать и инициировать инфоповоды.
Периодичность PR материалов также не должна быть реже 1 раза в 2 недели, иначе не будет эффекта. PR материалы, как мы и говорили выше, нуждаются в долгосрочности. Но, чтобы быть на слуху, нужно постараться. Так как инфицировать инфоповоды и писать пресс релизы, обращая внимание СМИ на ваш повод не всем под силу. Бессмысленно размещать 1 статью в месяц или даже реже и ждать результата.
PR статьи. Организация инфоповодов.
Организация инфоповодов может привлечь ваших потенциальных клиентов и повысить уровень лояльности существующих. Важно, чтобы о вас не забывали, для этого достаточно проводить различные мероприятия, не обязательно крупно бюджетные. К таким мероприятиям можно отнести: субботник - (организация уборки и посадки деревьев, покраска лавочек), день знаний, промо акция, розыгрыш призов, викторина, оконный кроссворд в газете, собрание на тему энергосбережения для жителей ближайшего дома.
По опыту могу сказать, что эта тема довольно индивидуальная и давать общие рекомендации сложно. Однако, любой придуманный вами инфоповод может стать решающим на пути к освоению PR.
В рамках этой темы проводился опрос среди дилеров и франчайзи компании «Виконда», результаты которого вы можете увидеть на картинках.