Курсы валют
на 23.02.2018Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня пятница, 23.02.2018: публикаций: 17320
Новости. Опубликовано 09.12.2016 12:33  Просмотров всего: 934; сегодня: 1.

Как быть на связи с клиентом 24/7

Как быть на связи с клиентом 24/7

Интертелеком рассказывает о популярности услуги короткого номера 0-800.

Интертелеком поделился, что за последний год в компанию поступило огромное количество запросов от собственников бизнеса, которые хотели сделать процесс общения с клиентами максимально удобным, чтобы они (клиенты) не платили за исходящий звонок и не переживали за потраченные средства при разговоре с консультантом.

Специалисты Интертелеком уже знали, как решить проблему таких компаний. Они предложили подключить им услугу короткого номера 0-800. Это не новая услуга в компании, но по словам сотрудников, популярность она начала набирать только за последние 1,5-2 года. Связано это с тем, что многие компании открывают “горячие линии”, организовывают call центры, проводят акции и розыгрыши, поэтому номер, на который будут звонить клиенты должен быть легким в запоминании и бесплатным.

Горячий номер с кодом 0800 - это номер, на который можно позвонить с мобильного или стационарного телефона совершенно бесплатно, т.к. все звонки оплачивает принимающая сторона.

Интертелеком уже подключил свыше 400 таких номеров. Специалисты компании отмечают, что больше всего такой услугой пользуются торговые компании и интернет-магазины, т.к. поток входящих звонков у них очень большой. Но как оказалось не только они пользуются номерами 0-800. Среди клиентов Интертелеком есть также заводы, фабрики, агропромышленные предприятия и даже крупные строительные компании.

По мнению сотрудников Интертелеком, услуга 0-800 в скором времени будет популярна не только в коммерческих структурах, а и в учебных заведениях, государственных учреждениях и больницах.


Ньюсмейкер: Интертелеком — 241 публикация
Сайт: www.intertelecom.ua
Максимальное качество утепления при минимальных затратах Пеноизол и его свойства Утеплители для дома Пеноизол — эффективный и недорогой утеплитель Португальское оборудование для производства пластиковых труб и фитингов (PP-R, PE-RT, PEX, HDPE) «Судьба — внутри нас» — писатель А.Лапин дал интервью газете «Аргументы и Факты» В центре столицы стерта ценовая разница между квартирами и апартаментами Поздравление Отделения ПФР по Тамбовской области с Днем защитника Отечества Предприниматели Заполярья готовы оказывать государственные социальные услуги. Военная ипотека позволяет купить недвижимость стоимостью до 3,7 млн рублей

   Поделиться: