23.08.2016 13:47 Новости
CRM-система bpm'online включена в Магический Квадрант Gartner
Крупнейшее в мире аналитическое агентство Gartner включило CRM-систему bpm´online в рейтинг лучших решений для управления продажами - Магический Квадрант Gartner (Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation, 2016). Магический Квадрант Gartner - это ежегодное исследование, которое...
20.05.2016 18:01 Новости
CRM-система bpm’online снова включена в Магический Квадрант Gartner
Международная исследовательская компания Gartner второй год подряд включает продукт bpm’online service в рейтинг лучших CRM-решений для управления клиентским сервисом — Магический Квадрант Gartner (Gartner CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant, 2016). Магический Квадрант — это визуализация...
11.02.2014 22:01 Новости
BPMonline 7.2: поднимаем на новый уровень управление процессами и безопасностью
Группа компаний Terrasoft представляет версию 7.2 платформы управления бизнес-процессами BPMonline. Используя новые возможности, аналитики и системные администраторы смогут более гибко управлять бизнес-процессами и безопасностью системы. Особое внимание также уделено повышению юзабилити: расширены...
06.02.2014 19:40 Новости
BPMonline Agent Desktop: расширенные возможности автоматизации контакт-центра
Группа компаний Terrasoft продолжает развитие программных продуктов на платформе BPMonline 7.x и анонсирует выход новой версии BPMonline Agent Desktop – решения для автоматизации работы контакт-центра. BPMonline Agent Desktop является расширением CRM-системы и позволяет повысить эффективность...
21.01.2014 16:28 Новости
Крупнейший в Украине интернет-магазин Rozetka.ua применяет практики ITIL для обслуживания клиентов
Rozetka.ua автоматизировал процессы работы с письменными обращениями и управления контентом сайта с помощью Service Desk системы Terrasoft. Предпосылками внедрения стали стремительное увеличение количества новых видов и категорий товаров, и постоянный рост клиентской базы. Внедрение BPMonline...
16.01.2014 16:55 Новости
CRM Watchlist 2014: BPMonline усиливает свои позиции на мировом CRM-рынке
Портал ZDNet опубликовал CRM Watchlist 2014 – список участников рынка, которые оказали наибольшее влияние на развитие отрасли. Разработка компании Terrasoft – система BPMonline CRM, признана одной из лучших мировых CRM-технологий. CRM Watchlist составляется признанным экспертом отрасли, Полом...
26.12.2013 18:27 Новости
Terrasoft выпустила отраслевой продукт BPMonline Pharma на платформе BPMonline 7.1
BPMonline Pharma – специализированный продукт для производителей и дистрибуторов лекарственных препаратов, теперь доступен на последней версии платформы BPMonline 7.1. Решение объединяет в себе возможности для автоматизации специализированных задач фармацевтической отрасли, управления...
25.11.2013 16:21 Новости
Terrasoft представляет новую версию платформы BPMonline 7.1
Группа компаний Terrasoft объявляет о релизе новой версии 7.1 платформы управления бизнес-процессами BPMonline. Используя новые возможности, пользователи BPMonline CRM 7.1 смогут увеличить скорость конвертации лидов в потенциальные сделки, быстро найти наиболее квалифицированные ответы в...
18.10.2013 15:54 Новости
BPMonline Bank — лучшее решение для автоматизации фронт-офиса банка по версии журнала Банкиръ
Журнал Банкиръ отметил победителей в международном конкурсе «Профессиональная премия в сфере банковских технологий, оборудования и услуг». Отраслевое решение BPMonline Bank группы компаний Terrasoft было отмечено наградой, как «Лучшее решение для автоматизации CRM и фронт-офиса банка». Конкурс...
28.08.2013 21:50 Новости
Лучшая экспертиза отрасли в программном продукте BPMonline FMCG
Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе новой версии отраслевого продукта BPMonline FMCG – решения для автоматизации бизнес-процессов производителей и дистрибуторов, работающих в FMCG отрасли. При разработке продукта учитывались последние мировые тенденции в сфере управления взаимоотношениями...
06.08.2013 18:53 Новости
CRM Market Leaders 2013: названы главные игроки рынка
CRM Magazine, наиболее авторитетное издание в сфере управления взаимоотношениями с клиентами, объявило результаты рейтинга CRM Market Leaders. Платформа BPMonline, разработка компании Terrasoft, вошла в ежегодный список сильнейших CRM-решений мира. «Решение BPMonline выделяет объединение...
27.04.2012 09:34 Новости
Вице-президент аналитического агентства выступил на Terrasoft Customer Forum
На Terrasoft Customer Forum выступил Эд Томпсон, вице-президент и лидер CRM практики ведущего аналитического агентства в сфере информационных технологий Gartner. В докладе «Улучшая опыт потребителей путем налаживания бизнес-процессов» он рассказал о практических инструментах и методах управления...
26.03.2012 11:30 Новости
Автоматизация работы IT Управления в ЕАБР с помощью Terrasoft Service Desk
Евразийский банк развития (ЕАБР) и ГК Terrasoft сообщают о завершении проекта автоматизации работы Управления Информационных Технологий Банка. Платформой для автоматизации ИТ-службы Банка стала система Terrasoft Service Desk, инструментарий которой разработан с использованием новейших технологий и...
26.03.2012 07:22 Новости
Интеграция приложений Terrasoft 3.X с бизнес справочником Cardomat.ru
Группа компаний Terrasoft объявляет о выпуске нового модуля интеграции приложений на платформе Terrasoft 3.X с социальной бизнес-сетью Cardomat.ru. Cardomat.ru — это ресурс, с помощью которого пользователи могут создать собственную базу данных клиентов и найти контакты партнеров, необходимых для...
22.03.2012 12:52 Новости
Новая версия BPMonline 5.3 доступна по конкурентной схеме лицензирования
В марте 2012 года, Terrasoft объявил о релизе новой версии 5.3 платформы управления бизнес-процессами BPMonline и приложений на платформе. Ключевым нововведением версии стала возможность конкурентного лицензирования. Теперь лицензии на программные продукты BPMonline CRM и BPMonline Service Desk...
17.03.2012 11:04 Новости
Вице-президент и лидер CRM практики Gartner на Terrasoft Customer Forum
17 апреля в Москве с 16:00 до 18:00 в рамках Terrasoft Customer Forum выступит вице-президент и лидер CRM практики крупнейшего в мире аналитического агентства Gartner, Эд Томпсон. Эд известен как ведущий аналитик в тематике CRM и управлении опытом клиентов, автор знаменитого Магического Квадранта...
12.03.2012 12:26 Новости
Terrasoft представила концепцию управления опытом клиентов на основе Social CRM
На Terrasoft Customer Forum выступил Пол Гринберг, один из наиболее влиятельных мировых экспертов в CRM-отрасли. Конференция собрала более 500 клиентов и партнеров группы компаний Terrasoft, крупнейшего в СНГ поставщика комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)...
27.02.2012 10:13 Новости
BPMonline Service Desk – все передовые технологии в одном
Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе нового программного продукта – BPMonline Service Desk. В основу продукта заложены лучшие практики ITIL (IT Infrastructure Library) и многолетний опыт Terrasoft в автоматизации служб Service Desk. Система позволяет организовать качественную работу...
17.02.2012 15:42 Новости
Terrasoft объявляет о выходе продукта BPMonline CRM Realty для операторов рынка
Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе нового отраслевого продукта – BPMonline CRM Realty. В основу нового продукта легли лучшие мировые практики в отрасли недвижимости и многолетний опыт Terrasoft в реализации CRM-проектов для агентств недвижимости; организаций, предоставляющих услуги...
17.02.2012 13:32 Новости
Успешный запуск Terrasoft CRM в кредитном союзе «Деньги напрокат»
ГК Terrasoft и ЗАО «Кредитный Союз» объявляют о завершении проекта внедрения Terrasoft CRM. ЗАО «Кредитный Союз» вышло на рынок микрофинансирования под брендом «Деньги напрокат» в январе 2011 года. На сегодняшний день отделения Компании работают на территории 15 городов Российской Федерации...
08.02.2012 00:00 Новости
CRM эксперт №1 в мире на Terrasoft Customer Forum
6 марта в Киеве с 16:00 до 18:00 в рамках Terrasoft Customer Forum выступит родоначальник понятия «Social CRM», автор бестселлера «CRM со скоростью света», Пол Гринберг. Аналитики и организации, работающие в сфере CRM, называют его «Деканом CRM», «Крестным отцом CRM» и даже «Бобом Диланом CRM»...
15.11.2011 00:00 Новости
VII партнерская конференция Terrasoft: опыт партнеров, новые платформы и отраслевые решения
5-6 ноября состоялась седьмая Партнерская конференция Terrasoft. Основным фокусом Партнерской конференции стал опыт партнеров Terrasoft. Большая часть докладов была подготовлена специалистами партнерских организаций, чтобы поделиться с коллегами уникальным опытом достижения успеха на рынке...
16.03.2011 00:00 Новости
Продолжается подведение итогов конкурса CRM TOP AWARDS – Terrasoft получает награды в трех номинациях
Продолжается подведение итогов ежегодного специализированного конкурса CRM TOP AWARDS, организованного независимым порталом CRMONLINE.RU. Группа компаний Terrasoft получила специальный приз «За вклад в развитие отраслевых решений». Terrasoft всегда внимательно относится к потребностям клиентов и...
21.02.2011 00:00 Новости
Управляющий партнер Terrasoft в ТОП 3 лучших руководителей ИТ-компаний страны
Катерина Костерева, управляющий партнер группы компаний Terrasoft, вошла в ТОП 3 успешных руководителей на рынке «Системная интеграция и консалтинг» по результатам рейтинга ИД «Галицкие контракты» и редакции журнала «ГVардия». Это седьмой ежегодный рейтинг, который назвал самых авторитетных и...
11.11.2010 00:00 Новости
VI Партнёрская Конференция Terrasoft – под знаком инноваций
C 4 по 7 ноября 2010 года в живописном курортном комплексе Palmira Palace (г. Ялта) прошла VI Партнёрская Конференция Terrasoft. В этом году мероприятие собрало более 50 топ-менеджеров партнерских компаний из России, стран СНГ и Балтии. Ведущие партнеры группы компаний Terrasoft встретились для...
07.09.2010 00:00 Новости
Завершено внедрение Terrasoft XRM в крупнейшей юридической компании Arzinger
Группа компаний Terrasoft завершила проект по внедрению XRM-системы в национальной юридической компании Arzinger. Фирма Arzinger была основана в 2002 году и на сегодняшний день входит в число ведущих юридических консультантов Украины. Команда Arzinger насчитывает 7 партнеров и 70 сотрудников...
13.02.2010 00:00 Новости
Terrasoft: хроники-2009
Группа компаний Terrasoft, крупнейший в СНГ поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), подводит итоги своей деятельности в 2009 году. Этот год оказался для Terrasoft весьма результативным: количество новых пользователей систем Terrasoft по сравнению с 2008...
06.02.2010 00:00 Новости
Terrasoft XRM в компании «Экософт» - эффективная стратегия в действии
Компания «Экософт», один из лидирующих украинских производителей оборудования для коммерческой и промышленной водоподготовки, объявила о завершении проекта по внедрению CRM-системы Terrasoft. По мере роста бизнеса, «Экософт» ощущала необходимость в новых, более эффективных методах и механизмах...
11.11.2009 00:00 Новости
Вебинар: Постановка системы активных продаж
Вы заинтересованы в повышении результативности работы коммерческого подразделения компании? Вебинар позволит Вам овладеть знаниями, необходимыми для построения надежной и стабильной системы работы отдела продаж, планирования результатов продаж на несколько шагов вперед, роста Вашего бизнеса...
25.10.2009 00:00 Новости
Вебинар: Возможности планирования в Terrasoft XRM
Безусловно, планирование является залогом стабильного развития бизнеса. Terrasoft XRM предоставляет универсальный инструментарий для управления планами. Программный продукт позволяет составлять планы и прогнозы на определенный период времени в разрезе продуктов, менеджеров и других параметров, а...
18.10.2009 00:00 Новости
Итоги V партнёрской конференции Terrasoft
В начале октября 2009 года состоялась V Партнёрская Конференция Terrasoft. Мероприятие прошло в живописном гостиничном комплексе вблизи г. Киева и собрало более 50 топ-менеджеров партнерских компаний из России, стран СНГ и Балтии, а также представителей СМИ. Ведущие игроки рынка CRM ...
14.10.2009 00:00 Новости
Вебинар: Организация высокоэффективных программ лояльности
Вебинар позволит Вам, не покидая своего офиса, познакомиться с основными преимуществами и спецификой реализации программ лояльности и задать все интересующие Вас вопросы. Ни для кого не секрет, что программы лояльности – незаменимый инструмент при построении длительных взаимоотношений с клиентом...
19.07.2009 00:00 Новости
Опыт Terrasoft для участников Leadership Development Seminar 2009
8 – 10 июля в Киеве состоялась всеукраинская конференция «Leadership Development Seminar 2009», которая в этом году отпраздновала своё 15-тилетие. Ежегодно компания-организатор AIESEC собирает на своей конференции более ста молодых людей, стремящихся к обучению и развитию лидерских навыков, а также...
24.01.2009 00:00 Новости
Группа компаний Terrasoft подводит итоги 2008 года
Группа компаний Terrasoft - крупнейший в СНГ поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) - подводит итоги своей работы в 2008 году. За это время компания выпустила две новые версии своих флагманских продуктов Terrasoft CRM и Terrasoft Service Desk, создала...
29.10.2008 00:00 Новости
Традиции или инновации? Продукт ГИС Медицина на выставке «Здравоохранение 2008»
C 14 по 17 октября в Киеве прошла XVII Международная выставка «Здравоохранение 2008» - крупнейший медицинский форум и главная медицинская выставка страны. Компания «Укрмед» – крупнейший поставщик медицинского оборудования -познакомил посетителей выставки с современными технологиями и разработками...
21.09.2008 00:00 Новости
Итоги IV Партнерской Конференции Terrasoft
12-14 сентября 2008 г. состоялась IV Партнерская Конференция Terrasoft. По уже сложившейся традиции мероприятие прошло вблизи г. Киева, в гостиничном комплексе «Адмирал-Клуб». Конференция собрала более 80 партнеров из 20 городов СНГ и стран Балтии. IV Партнерская Конференция состояла из трех...
11.08.2008 00:00 Новости
Демо-версии продуктов Terrasoft в свободном доступе
Группа компаний Terrasoft объявляет о предоставлении в открытом доступе демо-версий продуктов Terrasoft. Ознакомиться с демо-версиями Terrasoft CRM (X15, X25), Terrasoft Sales и Terrasoft Service Desk можно в любой момент, используя Internet, не устанавливая продукт на компьютер. Особенность...
10.08.2008 00:00 Новости
Terrasoft CRM Bank – специализированное решение для автоматизации работы банка
Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе нового отраслевого решения – Terrasoft CRM Bank, предназначенного для автоматизации процессов работы банка с потенциальными и существующими клиентами. При создании отраслевого решения был учтен весь накопленный опыт специалистов Terrasoft в реализации...
07.08.2008 00:00 Новости
Terrasoft Community – уникальное CRM-Сообщество пользователей Terrasoft
Группа компаний Terrasoft объявляет о запуске нового интернет-портала Terrasoft Community. Сообщество Terrasoft продолжает образовательную миссию в сфере CRM-решений, которую несет компания с начала своей деятельности. Миссия Terrasoft Community - объединение знаний пользователей, партнеров...
18.04.2008 00:00 Новости
Экcперты Terrasoft в Первой международной конференции действующих механизмов защиты участников страхового рынка
Группа компаний Terrasoft приняла участие в Первой международной конференции действующих механизмов защиты участников страхового рынка, которая состоялась в конце марта в Киеве. Организатором конференции выступила Лига страховых организаций Украины и Институт стратегических исследований экономики...
03.04.2008 00:00 Новости
Решение автоматизации ИТ-службы на Демо-дне Terrasoft Service Desk
28 марта с успехом прошел Демо-день Terrasoft Service Desk – решения группы компаний Terrasoft по управлению сервисной службой. Более 60 первых лиц и ИТ-директоров крупнейших украинских компаний проявили интерес к тематике данного мероприятия. Специалисты Terrasoft представили участникам Демо-дня...
12.01.2008 00:00 Новости
Успешное внедрение нового продукта Terrasoft Service Desk в крупнейшей сети супермаркетов Украины
Осенью Группа компаний Terrasoft расширила линейку своих продуктов специализированным продуктом по управлению сервисной службой. Совсем немного времени понадобилось, чтобы сформировался активный интерес к данному продукту и появился спрос среди подразделений сервисного обслуживания различных...
14.09.2007 00:00 Новости
Terrasoft выводит на рынок новые продукты: Terrasoft Service Desk и Terrasoft Sales
Terrasoft анонсировал расширение линейки продуктов и выход двух новых систем: Terrasoft Service Desk и Terrasoft Sales. Terrasoft Service Desk – мощное решение для автоматизации сервисной службы предприятия. Продукт будет полезен как ИТ-отделам и внутренним службам поддержки предприятий, так и...
13.09.2007 00:00 Новости
Выход версии Terrasoft CRM 3.1. для работы в on-line
Terrasoft объявил релиз новой версии своего флагманского продукта Terrasoft CRM 3.1. Для клиентов и партнеров Terrasoft этот релиз особенно важен в связи с новой возможностью работы в on-line, представленной в Terrasoft CRM 3.1. Перед компанией была поставлена задача обеспечить доступ пользователя...
24.08.2007 00:00 Новости
Ежегодная партнерская конференция Terrasoft
17-18 июля состоялась Партнерская Конференция Terrasoft 2007. Продолжая хорошие традиции, мероприятие прошло в уютной атмосфере загородного гостиничного комплекса «Адмирал-Клуб» вблизи г. Киева. Конференция собрала более 50 участников из России, Украины, Республики Беларусь, Латвии, Казахстана...
04.07.2007 00:00 Новости
Terrasoft поставляет СУБД Oracle бесплатно
Terrasoft CRM - мультиплатформенное решение, поддерживающее СУБД Oracle, MS SQL Server и FireBird. С 1 июля по 31 августа все клиенты группы компаний Terrasoft, приобретающие от 5-ти лицензий Terrasoft CRM* под СУБД Oracle, лицензии СУБД Oracle получат бесплатно. По данным IDC, Oracle в СНГ...
22.06.2007 00:00 Новости
Группа компаний Terrasoft подписала партнерское соглашение с Oracle
В июне текущего года Группа компаний Terrasoft подписала партнерский договор с Oracle. Предпосылкой для сотрудничества стало большое количество запросов на поставку Terrasoft CRM 3.0 под СУБД Oracle. В рамках партнерского соглашения Terrasoft может поставлять СУБД Oracle (Standard Edition...
10.05.2007 00:00 Новости
CRM-проект Terrasoft для H.O.D. (home & office delivery) бизнеса
Подходит к завершению этап опытной эксплуатации комплексного CRM-проекта в компании «НОВА» (доставка в офисы и дома бутылированной воды ТМ Моршинская и Старый Миргород). В рамках CRM-проекта, который продолжался с середины марта прошлого года, был осуществлен комплекс мероприятий по управленческому...
23.04.2007 00:00 Новости
Компания Тerrasoft проведет мастер-класс по CRM в Минске
27-28 апреля 2007 состоится международная конференция «Управление продажами: построение эффективной системы сбыта на предприятиях легкой промышленности», в рамках которой группа компаний Terrasoft проведет мастер-класс посвященный вопросам реализации CRM решений. Проведет мастер-класс в секции...
08.04.2007 00:00 Мероприятия
Тема CRM на международном форуме метаталлотрейдеров
11-13 апреля 2007 состоится 2-я международная конференция "Сталь из СНГ на мировых рынках". Мероприятие пройдет в Премьер Палас Отеле в Киеве. Участники конференции - крупнейшие производители стали СНГ, торговые компании, финансовые учреждения, транспортные и сервисные компании, международные...